خلاصه سریع
- مدیران ارشد حقوقی (CLOs) دیدگاه‌های حیاتی در مورد اخلاق، انطباق و فرهنگ سازمانی برای هیئت مدیره دارند.
- CLOs در تدوین چارچوب اخلاقی شرکت و تبدیل ارزش‌ها به فرآیندهای عملی نقش اساسی ایفا می‌کنند.
- ایجاد روابط فردی مستحکم بین اعضای هیئت مدیره و CLOs، ارتباطات شفاف و تصمیم‌گیری آگاهانه را تقویت می‌کند.
- به هیئت مدیره‌ها توصیه می‌شود سوالات استراتژیک بیشتری در مورد فرهنگ سازمانی و آمادگی برای بحران از CLOs بپرسند.
- رفتار با CLOs به عنوان شرکای استراتژیک، فرهنگ شرکت، حاکمیت و تاب‌آوری رهبری را ارتقا می‌دهد.
نقش حیاتی مدیران ارشد حقوقی در شکل‌دهی به اخلاق سازمانی
مدیران ارشد حقوقی (CLOs)، علیرغم داشتن دانش گسترده در مورد شرکت‌ها و فرهنگ سازمانی‌شان، اغلب متوجه می‌شوند که مشارکت‌های ارزشمندشان در هیئت مدیره کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد. در دورانی که اخلاق، انطباق و ارزش‌های سازمانی تحت scrutiny شدید قرار دارند، دیدگاه CLO بیش از هر زمان دیگری حیاتی است.
CLOs شرکت‌های فهرست شده در نزدک، انواع سوالاتی را که غالباً از سوی اعضای هیئت مدیره با آنها مواجه می‌شوند و همچنین سوالاتی که آرزو می‌کنند بیشتر پرسیده شوند، به اشتراک گذاشته‌اند. بینش جمعی آنها نشان می‌دهد که چگونه هیئت مدیره‌ها می‌توانند به طور مؤثرتری از vantage point منحصربه‌فرد CLO برای تقویت حاکمیت و پرورش یک فرهنگ اخلاقی قوی بهره ببرند.
💡 درک این پویایی‌ها می‌تواند به حداکثر رساندن اثربخشی هیئت مدیره کمک کند.
فراتر از ایفای نقش مشاوران حقوقی، CLOs در تدوین چارچوب اخلاقی شرکت نقش مهمی ایفا می‌کنند. یکی از مدیران ارشد حقوقی، بر مسئولیت CLO در ترجمه ارزش‌های شرکتی به اقدامات ملموس از طریق فرآیندهای شفاف مشخص تأکید کرده است. این فرآیندها شامل آیین‌نامه اخلاقی، کتابچه راهنمای کارکنان و سیاست‌های صریح مربوط به تضاد منافع، رویه‌های افشاگری (whistleblowing) و اقدامات ضد رشوه و فساد است. با این حال، تنها سیاست‌های مکتوب کافی نیستند؛ اجرای مؤثر آنها حیاتی است. سیاست‌های مهم، مانند خط تلفن افشاگر، باید به طور مداوم از طریق کانال‌های ارتباطی متعدد تقویت شوند تا از اطلاع کامل کارکنان اطمینان حاصل شود.
📍 تقویت ارتباطات سیاست‌گذاری در نقاط تماس مختلف، آگاهی و پایبندی کارکنان را افزایش می‌دهد.
مدیران ارشد حقوقی همچنین در الگوسازی رهبری اخلاقی ضروری هستند. آنها معمولاً ساختار برنامه اخلاقی شرکت را راه‌اندازی می‌کنند، اما فراتر از صرف مالکیت سیاست عمل می‌کنند. آنها فعالانه با کارکنان درگیر می‌شوند، نه تنها برای آموزش آنها در مورد ارزش‌های شرکت، بلکه برای اثبات عملی آن ارزش‌ها در رفتار روزمره خود.
✅ هر دو مدیران ارشد حقوقی بر اهمیت لحن در راس سازمان (tone at the top) تأکید کردند. سیاست درب باز، که در آن کارکنان در هر سطحی می‌توانند با مدیرعامل صحبت کنند، همراه با فرهنگ حضور فیزیکی در محل کار، به تقویت حس قوی اعتماد و شفافیت کمک می‌کند.
⚡ پیشگام بودن با الگو بودن برای نهادینه کردن شیوه‌های اخلاقی در سراسر سازمان حیاتی است.
تقویت رابطه هیئت مدیره و مدیر ارشد حقوقی
تشخیص CLO نه فقط به عنوان یک سپر قانونی، بلکه به عنوان یک شریک استراتژیک و نگهبان صداقت شرکت برای هیئت مدیره‌ها امری ضروری است. پرورش روابط فردی مستحکم با CLO می‌تواند راه را برای نظارت آگاهانه‌تر و تصمیم‌گیری برتر هموار کند.
📌 ایجاد ارتباط خوب با CLO، تعامل پیشگیرانه و حل مسئله را تسهیل می‌کند.
وقتی آن رابطه قبلاً وجود داشته باشد، اعضای هیئت مدیره بسیار بیشتر تمایل دارند با CLO در مورد سوالات یا نگرانی‌ها تماس بگیرند. CLOs به طور مداوم گزارش می‌دهند که ارتقای ارتباطات شفاف به طور قابل توجهی در انطباق با سیاست‌های هیئت مدیره در مورد تضاد منافع، استقلال و وظایف امانی کمک می‌کند و در نتیجه حاکمیت را ساده‌تر کرده و ریسک‌ها را کاهش می‌دهد.
📊 تشویق گفتگوی مستقیم بین اعضای هیئت مدیره و CLO می‌تواند مسائل احتمالی حاکمیتی را پیشگیری کند.
علاوه بر این، یکی از اعضای هیئت مدیره استیو مدن اظهار داشت: صحبت با CLO به شما کمک می‌کند تا در کسب و کار درگیر بمانید و سوالات آگاهانه‌تری نسبت به مطالعه صرف گزارش فصلی بپرسید.
چه سوالاتی را اعضای هیئت مدیره باید از CLOs خود بپرسند؟
برای تعمیق مشارکت هیئت مدیره و بهره‌مندی بیشتر از تخصص CLO، کارشناسان توصیه می‌کنند اعضای هیئت مدیره سوالات استراتژیک بیشتری را با تمرکز بر فرهنگ سازمانی و تاب‌آوری در بحران مطرح کنند.
سوالات مربوط به فرهنگ سازمانی:
- آیا کارکنان تشویق می‌شوند تا با مدیریت صحبت کنند؟
- کارکنان چگونه با بخش حقوقی تعامل دارند؟
- سیاست‌ها چگونه ابلاغ و اجرا می‌شوند؟
- تجربه کلی کارکنان چگونه است؟ آیا کارکنان با سابقه طولانی زیادی وجود دارند؟
- محیط کاری فعلی چگونه است (حضوری، دورکاری، ترکیبی)؟ مزایا و چالش‌های آن چیست؟
💡 پرسیدن این سوالات، تصویری واضح‌تر از پویایی‌های داخلی شرکت و احساسات کارکنان ارائه می‌دهد.
سوالات مربوط به آمادگی در برابر بحران:
- برنامه‌های تاب‌آوری و ارتباطات بحرانی شرکت چیست؟
- هنگام بروز بحران، هیئت مدیره چگونه اطلاعات را دریافت خواهد کرد؟
- پروتکل ارتباطی چیست؟
✅ تمرکز بر آمادگی در برابر بحران، تضمین می‌کند که سازمان آماده هدایت چالش‌های غیرمنتظره است.
جمع‌بندی
CLOs به عنوان پل‌های حیاتی بین اولویت‌های حقوقی، اخلاقی و استراتژیک عمل می‌کنند و آنها را به شرکای ضروری در شکل‌دهی به فرهنگ و ساختار حاکمیت شرکت تبدیل می‌نمایند. برای بهره‌مندی کامل از تخصص آنها، بر اهمیت تعامل منظم، ایجاد روابط شخصی و تعامل با کارکنان فراتر از تیم اجرایی تأکید شده است.
این رویکرد پیشگیرانه شامل فراتر رفتن از جلسات رسمی هیئت مدیره است. در حالی که هیئت مدیره‌ها باید از مدیریت جزئی عملیات روزمره خودداری کنند، می‌توانند به طور مؤثری به عنوان صداگیر مدیریت عمل کنند. بازدید از دفاتر شرکت و ملاقات با کارکنان در سطوح مختلف می‌تواند درک هیئت مدیره از کسب و کار و فرهنگ زیربنایی آن را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
⚡ مشارکت دادن CLOs به عنوان متحدان استراتژیک، فرهنگ شرکت قوی‌تر، حاکمیت هوشمندانه‌تر و رهبری تاب‌آورتر را پرورش می‌دهد.
وقتی هیئت مدیره‌ها به طور فعال CLOs را در بحث‌های استراتژیک و ایجاد روابط خود ادغام می‌کنند، کل سازمان از نظارت اخلاقی بهبود یافته، چارچوب‌های حاکمیتی قوی و فرهنگ شرکتی تاب‌آورتر بهره‌مند می‌شود.