مهم‌ترین نکات
- افراد با درآمد بیش از ۱۰۰,۰۰۰ دلار، سه برابر بیشتر از افراد با درآمد کمتر از ۴۰,۰۰۰ دلار، کیف پول خود-حفاطتی (self-custody) دارند.
- مشکلات کاربردپذیری و عدم اطمینان، موانع اصلی پذیرش گسترده کیف پول‌های وب ۳ هستند.
- تنها حدود یک چهارم بزرگسالان آمریکایی، راه‌اندازی کیف پول‌های وب ۳ را آسان می‌دانند.
شکاف فزاینده در مالکیت کیف پول ارز دیجیتال
شکاف قابل توجهی در میان کاربران کیف پول ارز دیجیتال در حال ظهور است؛ جایی که افراد ثروتمند سه برابر بیشتر از عموم جامعه، کیف پول‌های وب ۳ را به کار می‌گیرند، در حالی که احتمالاً گروه‌های دیگر بیشتر از ویژگی‌های پیشرفته آن‌ها بهره‌مند می‌شوند.
این موضوع این پرسش را مطرح می‌کند که آیا ثروت، سبک زندگی، فرهنگ یا عوامل دیگر در این روند نقش دارند؟
پتر کوزیاکوف، هم‌بنان و مدیر عامل شرکت Mercuryo، فعال در حوزه پرداخت‌های وب ۳، به یافته‌های گزارشی اخیر درباره مالکیت کیف پول ارز دیجیتال اشاره کرد. این گزارش حاکی از آن است که تنها ۱۲٪ از بزرگسالان آمریکایی در حال حاضر از کیف پول‌های خود-حفاطتی استفاده می‌کنند و این ابزارها در گروه محصولات خاص (niche) قرار دارند.
درک موانع پذیرش کیف پول‌های وب ۳
طبق گفته کوزیاکوف، نرخ پذیرش پایین لزوماً به معنای رد کردن این فناوری نیست، بلکه بسیاری از افراد هنوز جایگاه کیف پول‌های وب ۳ را در زندگی مالی خود درک نکرده‌اند. او همچنین اشاره کرد که افزایش آگاهی و آشنایی – با ۱۶٪ از آمریکایی‌ها که کیف پول ارز دیجیتال را در دنیای واقعی دیده‌اند – به عنوان سیگنال‌های قدرتمند اعتماد عمل می‌کند.
کوزیاکوف تأکید می‌کند که عدم علاقه ناشی از بی‌علاقگی به خودِ نگهداری شخصی نیست، بلکه نبود موارد استفاده ساده، امن و قابل اعتماد است که برای کاربران جذاب باشد.
با این حال، یک عامل مهم همچنان نادیده گرفته می‌شود: نابرابری ثروت در مالکیت کیف پول. این گزارش نشان داد که افراد با درآمد ۱۰۰,۰۰۰ دلار یا بیشتر، سه برابر بیشتر از افراد با درآمد کمتر از ۴۰,۰۰۰ دلار، مالک کیف پول خود-حفاطتی هستند.
“این یک پارادوکس است. گروه‌هایی که بیشترین بهره را از ابزارهایی مانند کیف پول‌های وب ۳ برای افزایش استقلال مالی خود می‌برند، کمترین احتمال را برای دسترسی به آن‌ها دارند.”
کوزیاکوف معتقد است که حوزه ارزهای دیجیتال خطر تکرار نابرابری‌های مالی موجود در امور مالی سنتی را دارد.
“به نظر ما، پیام برای صنعت روشن است؛ اگر ابزارهایی مانند کیف پول‌های غیر-حفاطتی قرار است به افراد قدرت دهند، باید به گونه‌ای طراحی شوند که استفاده از آن‌ها بصری و برای همه قابل دسترس باشد.”
کوزیاکوف با وجود آمارهای پایین پذیرش، خاطرنشان می‌کند که تقریباً یک چهارم شرکت‌کنندگان در نظرسنجی، مزایای معنی‌داری را برای کیف پول‌های وب ۳ نسبت به سایر کیف پول‌های دیجیتال قائل هستند. او توضیح می‌دهد که کاربران به جذابیت استقلال مالی از طریق تعامل با امور مالی غیرمتمرکز (DeFi) و دارایی‌های توکن‌شده، با دور زدن بانک‌ها و واسطه‌های سنتی، واقف هستند.
“برای این کاربران، ‘معنی‌دار’ به معنای کنترل، شفافیت و دسترسی جهانی است. اما برای اکثریت، این مزایا هنوز می‌توانند انتزاعی به نظر برسند.”
به گفته کوزیاکوف، گام حیاتی بعدی، تبدیل این خودمختاری به راحتی روزمره با نشان دادن چگونگی ساده‌سازی انتقال‌ها، پس‌انداز و کسب درآمد توسط کیف پول‌های وب ۳ است، که در نتیجه آزادی مالی را افزایش می‌دهد.
غلبه بر تردید کاربران در استفاده از کیف پول‌های وب ۳
اگر مزایای بالقوه کیف پول‌های وب ۳ اینقدر قانع‌کننده است، چه چیزی مانع پذیرش گسترده‌تر آن‌ها در میان کاربران عادی می‌شود؟
کوزیاکوف، کاربردپذیری و اطمینان را موانع اصلی معرفی می‌کند. او شکافی بین آمادگی فنی و آمادگی کاربر توصیف می‌کند؛ جایی که زیرساخت وب ۳ وجود دارد اما ممکن است انتظارات کاربرانی را که به دنبال عملکردی بی‌وقفه هستند، برآورده نکند.
کاربران به دنبال راه‌حل‌های پیچیده نیستند؛ آن‌ها تجربه‌ای مشابه با برنامه‌های مالی سنتی انتظار دارند.
“تنها حدود یک چهارم بزرگسالان معتقدند کیف پول‌های وب ۳ پس از راه‌اندازی، آسان برای استفاده هستند و بسیاری از اشتباه کردن و از دست دادن وجوه خود می‌ترسند.”
کوزیاکوف همچنین یک مانع روانی را مطرح می‌کند، که طی آن برخی افراد ممکن است در پذیرش مسئولیت کامل مدیریت دارایی‌های خود تردید داشته باشند.
او پیشنهاد می‌کند که کیف پول‌های نسل بعدی ارزهای دیجیتال باید بر طراحی بصری، شبکه‌های ایمنی داخلی برای محافظت از کاربر و راه‌های ورود و خروج (on- and off-ramps) کارآمدتر تمرکز کنند تا راه‌حل‌های خود-حفاطتی ساده‌ای ایجاد شود.
این گزارش نشان داد که ۸۳٪ از کاربران کیف پول، ورود و خروج آسان، قابل اعتماد و سریع را ضروری می‌دانند و ۹۰٪ خواهان گزینه‌های متعدد برای شارژ کیف پول خود هستند.
“حتی کاربرپسندترین کیف پول هم اگر ورود و خروج پول از آن دشوار باشد، می‌تواند کاربران را از خود دور کند. اگر می‌خواهیم کیف پول‌ها شبیه ابزارهای مالی واقعی باشند، نه آزمایش، راه‌های ورود و خروج بی‌وقفه یک جزء اساسی هستند.”
علاوه بر این، مقررات و سیاست‌های پراکنده پیرامون ارزهای دیجیتال، شکاف‌های انطباقی ایجاد کرده و این موضوع را برای شرکت‌ها جهت ایجاد تجربیات بی‌وقفه در سطح بین‌المللی چالش‌برانگیز می‌سازد.
کوزیاکوف نتیجه می‌گیرد که پذیرش گسترده همچنان با موانعی روبرو خواهد بود تا زمانی که این شکاف‌های فنی، روانی و انطباقی برطرف شوند.
“وقتی مردم بتوانند با خیال راحت آزمایش کنند و ارزش واقعی و عملی را ببینند، پذیرش به طور طبیعی رشد خواهد کرد.”
جمع‌بندی
پذیرش گسترده کیف پول‌های وب ۳ نیازمند رفع موانعی مانند پیچیدگی کاربرد، عدم اطمینان و شکاف ثروت است. با تمرکز بر طراحی بصری، امنیت و راه‌های ورود و خروج روان، توسعه‌دهندگان می‌توانند این ابزارها را برای همه قابل دسترس‌تر کنند.